MANUAL DO CLIENTE
DE MANUTENÇÃO
GARANTIA
Preparamos a seguir algumas dicas para lhe ajudar na manutenção de seus móveis, propiciando maior eficácia na limpeza dos mesmos, bem como, uma maior durabilidade do produto.
Dicas de Manutenção Essencial Moveis
Limpeza periódica para Laca e Verniz Natural:
A laca e o verniz são um tipo de resina que reveste a madeira e aumenta sua durabilidade.
Para limpar é necessário um cuidado especial. Utilize um pano de algodão branco e macio levemente umedecido com água ou água e sabão neutro. Em seguida, um pano de algodão, branco, macio e seco.
Recomenda-se umedecer o pano apenas o suficiente para fazer a poeira aderir-lhe. Não utilize água em excesso.
Não é recomendado o uso de lustra-móveis ou produtos que contenham silicone, ele pode alterar o acabamento original.
Limpeza periódica para MDF:
Limpe o exterior e interior dos móveis com um pano macio e sem fiapos ou esponja pelo lado macio. O pano deve ser branco e não deve ter nenhum fecho, botão, zíper ou emenda grossa que poderia riscar as superfícies dos móveis.
Você deve umedecer o pano limpo ligeiramente com água e sabão neutro. Limpe uma área pequena de cada vez, logo em seguida utilize um pano seco para remover o excesso do produto.
Recomenda-se umedecer o pano apenas o suficiente para fazer a poeira aderir-lhe. Não utilize água em excesso.
No caso de residual de cola, gordura ou manchas utilize um pano de algodão levemente umedecido com acetona ou álcool 90%. Logo em seguida utilize um pano seco para remover o excesso do produto.
CUIDADO PARA AMBAS AS LIMPEZAS
- Não deixe poças de agua, percebendo excesso de umidade secar imediatamente.
- Não force o pano tentando tirar manchas de cola, tinta ou algo parecido.
- Não utilizar preparados para móveis tipo “óleo de peroba”, cera, produtos com silicone.
- Não utilizar solventes, thinner ou outros produtos abrasivos.
- Não utilizar na limpeza, produtos pontiagudos, espátulas, materiais tais como palha de aço, saponáceo, etc. Evite o contato do móvel com substâncias ácidas ou alcalinas (vinagre, sal, limão).
- Não permita também que o produto de limpeza do forno, por exemplo, toque em qualquer parte do móvel.
- Não use espanador de pena.
DICA DE OURO!
Aposte no limpa vidros secagem ultra rápida.
Ele apresenta detergente, solvente e álcool em sua fórmula – combinação perfeita para limpar com grande eficácia e evitar manchas.
Produto testado em ensaios de laboratório, desengordura e promove secagem rápida. Evitando manchas da própria limpeza.
FIQUE DE OLHO
Puxadores
Para os puxadores, utilize somente um pano macio umedecido com água misturada a sabão neutro, não utilize nenhum produto de limpeza ou abrasivo.
Dobradiças e corrediças
Não deixe acumular poeira ou gordura sobre as dobradiças e corrediças. Isto pode prejudicar o funcionamento destes produtos. Para limpá-las utilize um pano úmido e sabão neutro. Em regiões litorâneas, lubrifique periodicamente as dobradiças com silicone líquido. Tenha cuidado! Não aplique este silicone sobre a madeira pois pode manchá-la.
Para evitar a ferrugem, não deixe corrosivos perto destes materiais, nem produtos como cloro e similares.
Vidros
Use um limpa vidros secagem rápida. Não pulverize o líquido de limpeza diretamente no vidro. Sempre pulverize um pouco em um pano sem fiapos ou em uma toalha de papel, então enxugue o vidro.
Acessórios
Os fornecedores recomendam usar o sabão suave e a água morna para limpar os acessórios dos móveis. Sempre seque as junções das ferragens, superfícies e a área circunvizinha com um pano limpo e macio. Lustre os produtos com um pano limpo e seco. Peças em aço inox ou esmaltadas deverão ser limpas somente com um pano úmido, detergente neutro e após com produtos especiais para a limpeza destas peças. Seja cuidadoso ao escolher os produtos de limpeza. Sempre verifique se as características do produto, são compatíveis com os produtos utilizados na fabricação dos móveis.
Iluminação
Os raios solares não devem incidir nos móveis. O sol pode estragar o mobiliário, especialmente madeiras naturais, alterando a cor e as características originais. Caso contrário, deve-se minimizar esta incidência através de outros objetos como, cortinas.
Manuseio de Objetos
Ao manusear objetos (luminárias, fruteiras, eletrodomésticos, etc) para a limpeza, levante-os e não os arraste. Isto pode causar riscos no revestimento do móvel.
Portas
Não coloque peso e não se apóie sobre as portas quando estiverem abertas. Isto pode causar a desregulagem.
Gavetas
Não se apóie nas gavetas para alcançar as partes superiores. Deve se ter atenção com as crianças que utilizam as gavetas abertas como “escadas”. Isto pode causar facilmente seu desnível ou até mesmo quebra.
Tecidos
Não estenda toalhas úmidas ou molhadas ao longo do tempo, a umidade ira causar danos permanentes.
Alta Temperatura
Não coloque panelas, formas, assadeiras e demais utensílios aquecidos sobre os balcões. Isto pode causar danos aos mesmos. Sempre utilize apoios e aparos para colocar objetos quentes sobre os balcões.
Riscos
Não corte os alimentos diretamente sobre os balcões. Pois os instrumentos de corte podem danificar o acabamento dos móveis. Sempre utilize apoios para realizar estes cortes.
Caso o móvel seja arranhado profundamente o cliente deve consultar a empresa fabricante.
Em geral, não se deve usar produtos abrasivos, como saponáceo ou palha de aço, que podem causar outros arranhões.
Umidade
Sempre mantenha os móveis livres de umidade. No caso de cozinhas e banheiros devem permanecer secos quando não estiver sendo utilizada água. Sempre utilize silicone para vedar a junção dos tampos com os revestimentos das paredes e emendas das bancadas. Verifique as instalações hidráulicas periodicamente para evitar vazamentos.
Empenamento
Para evitar tortura, é necessário distribuir de forma homogênea o peso dos objetos.
Produtos
O uso de antimofos para móveis sob medida (vendidos em casas especializadas) é recomendado para cozinha, banheiros e lavanderia, sempre aplicado nas partes que estão próximas ao chão. Produtos químicos de limpeza geral devem ser evitados, pois os móveis sob medida já recebem um tratamento antimicrobiano em sua confecção.
TERMO DE GARANTIA
Móveis e acessórios: Garantia de até 12 meses.
Para maior durabilidade e cuidados com os produtos da Essencial Móveis, criamos um “Manual de Dicas de Manutenção de Móveis“, que se encontra em nosso Site.
Garantia
A Essencial Móveis oferece 12 (doze) meses de garantia em seus produtos, a partir da data de sua entrega. A garantia é contra defeitos de fabricação e problemas com o revestimento que não sejam causados por mau uso.
Identificado o defeito, o cliente fica responsável é obrigado a notificar à Essencial Móveis, através do e-mail:
“atendimento@essencialmoveis.com.br”.
De posse da comunicação a Essencial Móveis, com todas as informações necessárias, entrará em contato com o cliente no prazo de até 30 dias, propondo a solução do problema, observadas as condições abaixo.
O que não contempla a Garantia
- Acabamento desgastado, partes ou peças danificadas por uso intenso ou exposição a condições adversas e não-previstas, tais como, intempéries, umidade, maresia, frio e calor intensos;
- Danos causados por transporte, montagem e desmontagem dos produtos, não executados pela Essencial Móveis;
- Má utilização com esforços indevidos e/ou uso diferente daquele proposto pela empresa para cada produto;
- Problemas relacionados a condições inadequadas do local, como pisos desnivelados, presença de umidade excessiva, paredes pouco resistentes, etc.;
- Descuido, limpeza ou manutenção em desacordo com as instruções constantes em nosso “Manual de Dicas de Manutenção”, presente em nosso site;
- Danos causados por serviços de limpeza ou conserto contratados pelo consumidor e não pela Essencial Móveis;
- Danos causados por acidentes, quedas sinistros, ataques de pragas ou agente da natureza;
- Oxidação ou corrosão devido à falta de limpeza, manutenção com produtos inadequados ou exposição a intempéries, umidade ou maresia.
Obs.: Móveis em madeira natural, pela sua própria natureza, estão sujeitos a variações de cor, tonalidade, desenhos ou veios. Por essas formações naturais, não poderão ser recusados ou devolvidos.
A Essencial Móveis, reserva-se no direito de atender a todas as reposições no prazo máximo de 30 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Este termo de garantia está baseado no Código de Defesa do Consumidor.
Lei nº. 8.078 de 11 de setembro de 1990.
A Essencial Móveis agradece pela escolha de seus produtos e serviços, esperando que você possa usufruir o que fazemos de melhor!
CERTIFICADO DE GARANTIA
Produto: Móveis com predominância em madeira
Garantia: Estabelecida em contrato.